DATENSCHUTZRICHTLINIEN

Einführung

Letzte Aktualisierung: 7 August 2019

Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir detailliert, wie wir in der E-Boutique gesammelte personenbezogene Daten und Informationen verwenden und verarbeiten.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt auch die Maßnahmen, die wir ergreifen, um die Sicherheit dieser Informationen zu gewährleisten, und wie Sie uns über unsere Datenschutzpraktiken kontaktieren können.

Wir laden Sie ein, diese Datenschutzerklärung zu lesen: Es liegt an Ihnen zu entscheiden, ob Sie die Verarbeitung Ihrer Daten wünschen oder nicht.

Die Erhebung, der Schutz und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts.

Die folgenden Informationen können sich ändern. Wir bitten Sie, unsere Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten regelmäßig zu überprüfen, um bei eventuellen Änderungen der Richtlinie auf dem Laufenden zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung der Richtlinie befindet sich im ersten Absatz.

Name und Anschrift des Verantwortlichen

Die Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten liegt bei SwissOrganica Sàrl – Chemin de Pierrefleur 23A, 1004 Lausanne, SCHWEIZ.

Datenkategorien

Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise erfassen, sind die folgenden:

  • Registrierungsdaten (insbesondere bei der Erstellung eines Logins auf unserer Website und dem Bestell- und Kaufprozess), damit wir Ihre Bestellungen bearbeiten und ausliefern können: Nachname, Vorname, Passwort, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.
  • Zahlungsdaten: Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Autorisierungsnummer, Sicherheitscode, Lieferadresse und Rechnungsadresse.
  • Personenbezogene Daten (Geburtsdatum, Geschlecht, Sprachpräferenz).
  • Ihre Kaufhistorie (Art und Anzahl der gekauften und zurückgegebenen Produkte).
  • Informationsdaten, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation (Kontakt per E-Mail oder über ein Kontaktformular, Datenaustausch mit unserem Kundendienstteam), Feedback oder Ihre eigenen Inhalte (Ihr Interesse und Ihre Erfahrung und andere Kommentare) zur Verfügung stellen.
  • Informationsdaten über den Besuch der Website (IP-Adresse, Verbindungszeit, aufgerufene Seiten…) zur kontinuierlichen Optimierung der Website. Lesen Sie den folgenden Abschnitt über Cookies, um mehr darüber zu erfahren, wie wir sie verwenden.

Cookies

1. Was ist ein Cookie?
Unser E-Boutique verwendet Cookies, um die Navigation auf unserer Website angenehmer zu gestalten, sowie für bestimmte Funktionen, die für E-Commerce-Websites (wie sichere Einzelsitzungen und Einkaufswagen) und für statistische Zwecke unerlässlich sind. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies für diese Zwecke einverstanden.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die mit Ihrer Zustimmung auf Ihrem Gerät oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie auf bestimmten Websites navigieren.

Cookies können als Session-Cookies und persistente Cookies klassifiziert werden.

Session-Cookies werden verwendet, um sicherzustellen, dass die Besucher die Website leicht durchsuchen können; sie speichern keine personenbezogenen Daten. Ihre Dauer ist auf die Benutzersitzung beschränkt und bleibt nicht über die Zeit bestehen.

Persistente Cookies werden für eine Dauer von mehr als einem Besuch gespeichert. Anhaltende Cookies können unter anderem dazu verwendet werden, Sie nach der Rückkehr zu einer unserer Internetseiten zu identifizieren und Ihre Einkaufseinstellungen zu speichern.

Cookies können auch in funktionale und nicht-funktionale Cookies unterteilt werden.
Um die Funktionalität unseres Online-Shops zu gewährleisten, sind funktionale Cookies erforderlich.

Nichtfunktionale Cookies werden verwendet, um Nutzungsdaten auf mobilen Seiten oder Anwendungen (Sprachpräferenzen, Dauer der Benutzersitzung usw.) aufzuzeichnen und zu analysieren, um das Surferlebnis zu verbessern.

2. Wie kann man Cookies deaktivieren?
Die meisten Internetbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Es steht Ihnen jedoch frei, Ihren Browser so einzustellen, dass er Cookies ablehnt oder alternativ eine Benachrichtigung erhält, bevor er ein Cookie von einer Website akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen auf unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren.

Wenn Sie Cookies aktivieren/deaktivieren möchten, können Sie je nach Browser die folgenden Leitfäden verwenden:

Für Internet Explorer: Microsoft-Unterstützung

Für Safari: Apple-Unterstützung

Für Chrome: Google-Unterstützung

Für Firefox: Mozilla-Unterstützung

Für Opera: Opera-Unterstützung

3. Weitere Informationen zu Cookies?
http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten:

  • Um Ihnen beim Kauf von Produkten zum Verkauf auf unserer Website zu helfen.
  • Zur Abwicklung von Transaktionen, einschließlich Zahlungen, die über unsere E-Boutique erfolgen.
  • Um Ihr Konto zu erstellen, zu registrieren und zu verwalten.
  • Um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Fragen zu beantworten.
  • Um unsere Produkte in Form von E-Mails, Postsendungen und Textnachrichten zu bewerben.
  • Um Ihre Präferenzen und Gewohnheiten in Bezug auf unsere Produkte zu dokumentieren.
  • Um Ihnen die Informationen oder Produkte anzubieten, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passen und für Sie von Interesse sein können. Wir bieten diesen Service nur an, wenn Sie eingewilligt haben, diese Informationen von uns zu erhalten.
  • Um unsere Produkte zu bewerten und zu verbessern.
  • Um zu analysieren, wie und wie oft Sie unsere Website besuchen.
  • Zur Verbesserung der Darstellung der Website und verschiedener anderer Funktionen.
  • Um Ihre Erfahrungen auf unserer Website individuell anzupassen.
  • Um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung für den Zeitraum, der zur Erreichung der oben genannten Zwecke und zur Erfüllung unserer gesetzlichen und administrativen Verpflichtungen unbedingt erforderlich ist.

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten 

Wir haben technische und rechtliche Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Veränderung, Offenlegung oder unbefugtem Zugriff und Nutzung zu schützen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass es an Ihnen liegt, die Vertraulichkeit des von Ihnen bei der Registrierung für unsere Online-Boutique gewählten Passworts zu wahren, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, Berichtigung oder Löschung

Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit einsehen, korrigieren und aktualisieren. Rufen Sie den Abschnitt “Mein Konto” in der Navigationsleiste auf, indem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem privaten Passwort, das Sie bei der Registrierung erstellt haben, verbinden.

Sie können uns auch per E-Mail, Post oder über unser Kontaktformular kontaktieren.

Aufgrund der Verpflichtung zur Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir garantieren müssen, wird Ihre Anfrage jedoch unter der Bedingung bearbeitet, dass Sie Ihre Identität nachweisen (durch ein gescanntes und gültiges Ausweisdokument oder durch Fotokopie und Unterschrift bei schriftlicher Anfrage).

Wenn Sie Ihr Passwort verloren oder vergessen haben, können Sie es jederzeit über die Funktion “Passwort vergessen” anfordern. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, um ein neues privates Passwort neu zu definieren.

Sie haben das Recht, Ihre Online-Kontoinformationen und Ihre Daten aus unserem Verteiler zu löschen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter folgender Adresse: info@organica.swiss.

Möglicherweise sind wir jedoch gezwungen, eine Aufzeichnung Ihrer personenbezogenen Daten zu führen, wenn das Gesetz dies erfordert.

Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit aus berechtigten Gründen zu widerrufen.

Links zu Websites und Diensten Dritter

1. Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um Statistiken über Besuche und Besuche auf unserer Website zu erstellen. Google Analytics verwendet Cookies. Die nicht personenbezogenen Daten, die durch das Cookie über Ihre Nutzung unseres Online-Shops erzeugt werden, werden anonymisiert, bevor sie an die Server von Google in den USA übertragen werden. Diese Informationen unterliegen den Datenschutzbestimmungen von Google.

Für weitere Informationen über die Verwendung von Daten durch Google besuchen Sie bitte diese Seite: Datenschutzbestimmungen von Google

2. Soziales Netzwerk
Drittanbieter (z.B. soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram und Youtube) können Elemente auf unserer Website nutzen. Durch Anklicken eines Eintrags eines Drittanbieters (z.B. “Like” Facebook) können Sie automatisch eine Verbindung zu den Servern dieses Drittanbieters herstellen. Es ist auch möglich, dass Daten über Ihren Besuch auf unserer Website an den Drittanbieter weitergegeben werden.

Wenn Sie nicht möchten, dass Drittanbieter Ihre Daten über unsere Website erheben, melden Sie sich bitte ab und schließen Sie alle offenen Sitzungen mit diesen Anbietern, bevor Sie unsere Website öffnen.

Informationen zur Datenerhebung durch diese Anbieter finden Sie in ihrer Datenschutzerklärung:

Facebook Inc.: Die Datenschutzerklärung von Facebook

Instagram: Die Datenschutzerklärung von Instagram

Linkedin: Die Datenschutzerklärung von Linkedin

3. Link zu anderen Seiten
Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die wir in unserem Zusammenhang für interessant halten.

Wir sind nicht verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Websites Dritter, auch wenn wir den Link zu ihnen gesetzt haben.

Diese Websites haben ihre eigene Datenschutzerklärung oder -richtlinie, die Sie bitte lesen und überprüfen sollten. Unsere Produkte und Dienstleistungen können Ihnen auch über Plattformen oder Kanäle Dritter angeboten werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites, Anwendungen oder Dienstleistungen mit Ausnahme von SwissOrganica.

Änderungen an der Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Wenn diese Änderungen grundlegend sind oder wenn die Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, grundlegend geändert wird, werden diese Hinweise auf dieser Seite erwähnt. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung regelmäßig.

Kontakt

Wenn Sie die Informationen, die wir über Sie oder Ihre Präferenzen haben, aktualisieren möchten, wenn Sie nicht mehr in unseren Verteiler aufgenommen werden möchten, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen möchten oder wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter folgender Adresse: info@organica.swiss oder per Post an die Adresse:

SwissOrganica Sàrl

Chemin de Pierrefleur 23A
1004 Lausanne, Schweiz