POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Premessa

Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2019

Noi consideriamo molto seriamente la protezione dei dati personali. È per questo motivo che con questa Politica di Protezione dei Dati desideriamo spiegarvi come utilizziamo e trattiamo le informazioni e i dati personali che acquisiamo attraverso la nostra boutique on line.

Questa Politica di Protezione dei Dati descrive anche le misure volte a proteggere la sicurezza di queste informazioni e indica come potete contattarci a riguardo delle nostre pratiche di protezione dei dati personali.

Vi invitiamo a leggere questa Politica di Protezione dei Dati Personali: spetta a voi decidere se i vostri dati possono essere trattati o no.

La raccolta dei vostri dati personali, la loro protezione e trattamento rispettano le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati.

Le informazioni qui di seguito possono essere aggiornate in futuro. Vi preghiamo di leggere regolarmente questa Politica di Protezione dei Dati in modo da essere al corrente di eventuali modifiche. Questo paragrafo indica la data dell’ultimo aggiornamento.

Nome e indirizzo del responsabile

Il responsabile del trattamento dei vostri dati personali é SwissOrganica Sàrl – Chemin de Pierrefleur 23A, 1004 Losanna, SVIZZERA.

Categorie di dati

Le informazioni personali che possiamo raccogliere sono:

  • Dati di registrazione (alla creazione di un login sul nostro sito internet e al momento dell’ordine e dell’acquisto) per permettere di gestire i vostri ordini e per consegnarli: nome, cognome, password, e-mail, indirizzo, telefono.
  • Dati di pagamento: numero della carta di credito, data di scadenza, numero di autorizzazione pagamento, codice di sicurezza, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione.
  • Dati personali (data di nascita, sesso, lingua di preferenza).
  • La cronologia dei vostri acquisti (il tipo e il numero di prodotti acquistati e/o restituiti).
  • Dati di informazione forniti al momento di comunicazioni (contatti via mail o via formulari di contatto, informazioni scambiate con il servizio alla clientela), di restituzioni o attraverso i contenuti da voi scritti (il vostro interesse, la vostra esperienza o altri commenti).
  • Dati di informazione sulla maniera di visitare il sito (indirizzo IP, durata della connessione, pagine visitate…) per l’ottimizzazione continua del sito internet. Consultate la sezione sui cookie per ulteriori informazioni su come utilizziamo i dati.

Cookie

  1. Cos’è un cookie?

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I cookie sono dei piccoli file di testo registrati, con il vostro consenso, sul vostro computer o sul vostro dispositivo mobile quando navigate su dei siti internet.

I cookie possono essere suddivisi in cookie di sessione e cookie permanenti.

I cookie di sessione sono utilizzati per permettere la vostra navigazione sul sito e non conservano alcuna informazione personale. Il loro tempo di vita è limitato alla sessione internet e non dura nel tempo.

I cookie permanenti sono memorizzati per una durata maggiore della visita al sito e sono utilizzati per esempio per riconoscervi quando ritornate sulle nostre pagine internet o per ricordare le vostre preferenze di acquisto.

I cookie possono essere inoltre suddivisi in cookie funzionali e non funzionali.

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  1. Per maggiori informazioni sui cookie

http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm

Utilizzo dei vostri dati personali

Noi utilizziamo i vostri dati personali per:

  • Permettervi di acquistare i prodotti venduti sul nostro sito.
  • Eseguire delle transazioni, pagamenti compresi, effettuate sul nostro sito.
  • Creare, registrare e gestire il vostro account.
  • Comunicare con voi e rispondere alle vostre domande.
  • Promuovere i nostri prodotti attraverso mail, posta ordinaria e SMS.
  • Registrare le vostre preferenze e abitudini rispetto a i nostri prodotti.
  • Proporvi le informazioni e i prodotti che vi corrispondono di piu’ o che possono interessarvi, questo se avete precedentemente accettato di ricevere questo tipo di informazioni da parte nostra.
  • Valutare e migliorare i nostri prodotti.
  • Analizzare come visitate il nostro sito e con quale frequenza.
  • Ottimizzare alcune funzionalità o visualizzazioni del sito.
  • Personalizzare la vostra esperienza sulla nostra boutique on line.
  • Attenerci ai nostri obblighi legali e regolamentari.

Durata della conservazione dei vostri dati personali

Conserviamo i vostri dati personali, conformemente alla legislazione in materia, per il tempo strettamente necessario per realizzare i fini sopra citati e per rispondere ai nostri obblighi legali e amministrativi.

Protezione dei vostri dati personali

Abbiamo messo a punto misure tecniche e legali per proteggere i vostri dati personali contro perdite accidentali, modifiche, divulgazioni o accessi e usi non autorizzati.

Richiamiamo la vostra attenzione sul fatto che spetta a voi preservare la confidenzialità della password che avete scelto al momento della vostra iscrizione alla nostra boutique on line allo scopo di proteggere i vostri dati personali.

Accesso ai vostri dati personali, correzione o cancellazione

Potete accedere ai vostri dati personali, correggerli e aggiornarli in qualsiasi momento. Accedete alla sezione «il mio account» nella barra di navigazione connettendovi col vostro indirizzo email e con la vostra password privata creata al momento della registrazione.

Potete ugualmente contattarci via email, posta ordinaria o attraverso il nostro formulario di contatto.

Tuttavia, in ragione dell’obbligo di sicurezza e confidenzialità nel trattamento dei dati personali che dobbiamo garantirvi, la vostra richiesta sarà trattata a condizione che proviate la vostra identità (attraverso un documento d’identità scansionato e valido oppure fotocopiato e firmato in caso di domanda fatta per iscritto).

Se avete perso o dimenticato la vostra password potete richiederla in ogni momento attraverso la funzione «password dimenticata». Riceverete per email un link per ridefinire una nuova password privata.

Avete il diritto di cancellare le informazioni del vostro conto on line e i vostri dati nella nostra lista di distribuzione. Contattateci per email al seguente indirizzo: info@organica.swiss.

Tuttavia, potremmo essere costretti a conservare una traccia dei vostri dati personali qualora la legge dovesse richiederlo.

Consenso

Avete il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei vostri dati personali in ogni momento per motivi legittimi.

Collegamenti a siti e servizi terzi

  1. Google Analytics

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Per maggiori informazioni sull’uso dei dati da parte di Google consultate la pagina: Politica sulla privacy di Google

 

  1. Social Network

Sul nostro sito internet possono essere utilizzati degli elementi da parte di fornitori terzi (per esempio da parte di social network come Facebook, Instagram e Youtube). Cliccando su un elemento di un fornitore terzo (per esempio «Mi piace» di Facebook), si può stabilire automaticamente un collegamento con i server di questo fornitore terzo. È inoltre possibile che dati riguardanti la vostra visita al nostro sito siano trasmessi al fornitore terzo.

Se non volete che i fornitori terzi raccolgano vostri dati attraverso il nostro sito disconnettetevi e chiudete tutte le sessioni aperte con questi fornitori prima di aprire la nostra pagina internet.

Per informazioni sulla raccolta di dati da parte di questi fornitori, vi invitiamo a consultare la loro dichiarazione di protezione dei dati personali:

Facebook Inc.: Politica sulla privacy di Facebook

Instagram: Politica sulla privacy di Instagram

LinkedIn: Politica sulla privacy di LinkedIn

Collegamenti ad altri siti

Il nostro sito può avere dei collegamenti verso altri siti che riteniamo interessanti nel nostro contesto.

Noi non siamo responsabili del trattamento dei vostri dati personali da parte di questi siti terzi anche se proprio noi abbiamo fornito il collegamento ad essi.

Questi siti hanno la loro dichiarazione o politica di protezione di dati personali che noi vi invitiamo a leggere e esaminare. I nostri prodotti e servizi vi possono ugualmente essere proposti attraverso piattaforme o canali terzi. Decliniamo ogni responsabilità rispetto alle pratiche di protezione dei dati personali da parte di questi siti, applicazioni o servizi diversi da SwissOrganica.

Modifiche alla politica di protezione dei dati personali

La presente Politica di Protezione dei Dati Personali può essere aggiornata periodicamente. Se queste modifiche sono importanti o se il modo di utilizzare i vostri dati personali è radicalmente cambiato, sarà menzionato su questa pagina. Vi invitiamo pertanto a leggere regolarmente la nostra dichiarazione di protezione dei dati personali.

Per contattarci

Se desiderate aggiornare le informazioni su di voi di cui disponiamo o le vostre preferenze, o se non desiderate più far parte della nostra lista di distribuzione, se volete ritirare il vostro consenso o vi opponete al trattamento dei vostri dati, o se avete delle domande sulla protezione dei vostri dati personali, vogliate contattarci per email al seguente indirizzo: info@organica.swiss o per posta ordinaria all’indirizzo:

 

SwissOrganica Sàrl
Chemin de Pierrefleur 23A

1004 Losanna, SVIZZERA